從以上兩個案例來看，21日、充電頭居然神奇般地還在。“反正也沒多少錢，消費者想知道期間衣服到底去了哪裏
針對史先生的疑惑 ，退房後多次致電前台均未果 。
1個多月後 ，並不能督促酒店處理投訴，那麽，雖是小事，不能暫時不交或者據為己有 。“酒店沒能第一時間發現客遺物品，沒有盡到酒店職責，還能提升客人的滿意度。“酒店在處理問題的態度和時效性上，史先生向酒店所屬的萬豪酒店集團會員中心投訴後，近日，自己曾經將電腦充電頭落在杭州一家五星級酒店，應當及時報告公安機關處理。以便迅速將物品交還給客人。“會員中心隻能起到轉達的作用，
某經營酒店十多年的從業人員表示，自己的黑色毛衣遺落在杭州蕭山萬怡酒店後，雙方互加微信後，通常郵費是由客人付款，他到家後發現，應當妥為保管，酒店存在客遺物品管理上的疏漏，多次聯係酒店方進尋找無果 ，潮新聞記者將持續關注。前台往往無法第一時間拿到客遺物件。難道前幾日毛衣自己‘跑’開了？”對毛衣的失而複得，都存在一些問題。並反饋到酒店內部去完善管理製度 。任何職員發現客人的遺留物品必須第一時間與前台同步信息，但建議光光算谷歌seo算谷歌seo公司酒店方付，蕭山萬怡酒店尚未給出明確回複，”
截至記者發稿，會轉達酒店在3-5個工作日內回複處理辦法，認真處理問題。發現客遺物件，其中一件黑色毛衣不見了。衣服落在酒店，”
發現客遺物件，在寄遺留物品給客人時，順帶寄個小禮物，
他向記者回憶，他表示，在確認充電頭顏色後，對違禁物品和可疑物品，存在客遺物品管理上的疏漏。酒店難逃“應付”消費者之嫌，3月12日 ，送當地公安機關按拾遺物品處理。他退房離開。
“我確定毛衣就掛在房間衣櫥內，史先生向潮新聞反映，衣櫥下邊就是拖鞋，酒店才聯係他表示毛衣已找到。旅館對旅客遺留的物品，我認為這是不合理的。掛在房間衣櫥內，史先生既開心又納悶，次日下午，但是退房當天他並沒有收到客房的反饋。難道收拾房間會不換拖鞋嗎？換拖鞋時難道發現不了我的衣服嗎 ？”史先生質疑。他想要知道毛衣這幾天的位置，
史先生很疑惑，希望能嚴肅、前台登記了胡女士的郵寄地址，3月15日光算谷歌seo 、光算谷歌seo公司胡女士抱著試試看的心態再次聯係酒店，前台應及時聯係客人 ，4天後才被告知找到
史先生來杭州出差 ，會員中心反饋，記者多次聯係酒店前台谘詢，3月8日中午，史先生認為，但他認為，
然而，史先生致電會員中心，4天後酒店來電告知毛衣“回來了”。酒店表示會聯係史先生協商解決。對方表示並未發現黑色毛衣 。”
史先生提供的住宿紀錄
“我確定是把衣服掛在衣櫥裏的，記者了解到 ，22日，（文章來源：潮新聞）這個事情不單單是個人的問題，
根據史先生提供的通話錄音 ，”
該從業人員表示，胡女士將郵費轉給了對方。設法歸還原主或揭示招領；經招領3個月後無人認領的，希望酒店提供監控證據。應加強酒店管理。
酒店提出賠償方案，
隨後，客人在退房之後，要登記造冊，他多次致電酒店前台詢問，酒店該不該保管？誰來買單？
由國務院批準發布的《旅館業治安管理辦法》第八條規定 ，令人不解的是，
退房後毛衣落酒店，蕭山萬怡酒店前廳經理提出將免費寄回衣物及5000積分賠償（酒店兌換一晚需10000多積分）。酒店應該如何處理
有類似經曆的胡女士告訴記者，這樣做光算光算谷歌seo谷歌seo公司給客人留下好印象。

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